Reklamacje

Drogi Kliencie
 
Dokładamy wszelkich starań, abyś był w pełni usatysfakcjonowany ze sposobu realizacji swoich zamówień. Jeżeli w jakiś sposób nie spełniliśmy Twoich oczekiwań, nie ma powodów do paniki, postaramy się rozwiązać problem. Jeżeli produkt/produkty dotarły do Ciebie uszkodzone, dotarło ich mniej niż zamówiłeś, są niezgodne z umową skontaktuj się z nami.
Dla ułatwienia Ci złożenia reklamacji, czy też odstąpienia od umowy udostępniamy gotowe formularze:
  1. Formularz reklamacji towaru.
  2. Formularz odstąpienia od umowy.
Od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość masz 14 dni na wysłanie produktów.
W każdym z przypadków produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i dostarczone na nasz adres:
 
HF Media Sp. z o.o.
ul. Ks. Piotra Skargi 12 
93-036 Łódź
 
Reklamacje prosimy przesyłać na adres – sklep@budujmase.pl